Informativa sui rimborsi

Recesso per gli acquisti online

Se acquisti come consumatore, puoi recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla consegna del prodotto; per un ordine con più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene. Comunica la tua decisione a gp3dspecialparts@gmail.com oppure a Jessica Piermarini – GP3D Special Parts, Via Lungonera Savoia 62/B, 05100 Terni (TR), Italia. È sufficiente una dichiarazione esplicita, con i dati utili a identificare l’ordine. Non è richiesta un’autorizzazione preventiva per esercitare il diritto.

Rispedisci i beni senza indebito ritardo, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all’indirizzo sopra indicato. Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o difetto del prodotto. Puoi esaminare il bene per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento; rispondi soltanto della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori. L’assenza dell’imballaggio originale non esclude automaticamente il recesso.

Rimborsi

Rimborsiamo i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard iniziale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento, salvo accordo diverso senza spese per il consumatore. Non sono rimborsate le maggiorazioni di una consegna più costosa scelta dal cliente.

Prodotti personalizzati

Il recesso può essere escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come articoli con un nome o un logo realizzati su richiesta, quando l’esclusione è comunicata prima dell’ordine. La selezione di un colore standard, da sola, non esclude il recesso. Restano sempre salvi i diritti per prodotti difettosi o non conformi. Gli articoli scontati mantengono gli stessi diritti di legge.

Reso commerciale entro 30 giorni

Oltre al recesso di legge, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione per articoli standard non utilizzati, integri e con imballaggio e accessori originali. Contattaci con la prova d’acquisto per ricevere le istruzioni e l’eventuale etichetta di restituzione. Questa possibilità aggiuntiva non limita il recesso nei primi 14 giorni né la garanzia legale.

Difetti, danni e garanzia

Per un articolo danneggiato, errato o non conforme, scrivi a gp3dspecialparts@gmail.com indicando l’ordine e il problema; foto possono aiutarci a gestire la richiesta. La garanzia legale sui beni nuovi dura due anni dalla consegna. Si applicano i rimedi del Codice del consumo: riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Questi diritti valgono anche per i beni personalizzati.

Modulo facoltativo di recesso

Destinatario: Jessica Piermarini – GP3D Special Parts, Via Lungonera Savoia 62/B, 05100 Terni (TR); gp3dspecialparts@gmail.com.
Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: …
Numero ordine: …
Ordinato il / ricevuto il: …
Nome e indirizzo del consumatore: …
Data: …
Firma (solo se inviato su carta): …